BizziPedia · שיווק ואסטרטגיה
הנעה לפעולה
באנגלית: Call to Action או CTA
הנעה לפעולה, או CTA, היא המשפט שאומר לקהל מה לעשות עכשיו, כמו להגיב, להירשם, לשלוח הודעה או לבצע רכישה, במקום להשאיר אותו מנחש מה הצעד הבא. גם תוכן טוב לא תמיד מניע לפעולה אם לא ביקשת את זה בפירוש, כי אנשים נוטים לא לפעול בלי בקשה ברורה. בעסק קטן הנעה לפעולה מופיעה בדרך כלל בסוף פוסט, סטורי או שיחת מכירה.
מה זה אומר?
הוראה ברורה שאומרת לקהל מה לעשות לאחר שנחשף לתוכן או להצעה.
במילים פשוטות
הצעד הבא שאת מבקשת ממנו לבצע.
דוגמאות
להירשם, לשלוח הודעה, להגיב, להוריד מדריך, לקבוע שיחה, להצטרף לקהילה או לבצע רכישה.
למה זה חשוב?
גם תוכן מעולה לא תמיד יוביל לפעולה אם לא תסבירי לקהל מה הצעד הבא.
דוגמה
"כתבי לי 'מדריך' בתגובות ואשלח לך את הקישור."
טעות נפוצה
להכניס כמה הנעות שונות באותו תוכן: גם לעקוב, גם לשתף, גם להגיב, גם לקנות וגם להירשם.
נסי בעסק שלך
בחרי פעולה מרכזית אחת שאת רוצה שהקהל יבצע השבוע.
שאלות נפוצות על הנעה לפעולה
- איפה כדאי לשים את ה-CTA בפוסט?
- הכי נפוץ לשים אותו בסוף הטקסט, אחרי שהסברת את הערך, כדי שהקהל יגיע אליו כבר משוכנע. אפשר גם לרמוז עליו בתחילת הפוסט ולחזור עליו שוב בסוף כדי שלא יפספס אותו מי שלא קרא עד הסוף.
- למה ה-CTA שלי לא עובד?
- בדרך כלל הסיבה היא שההוראה לא מספיק ברורה, או שיש יותר מדי אפשרויות פעולה באותו תוכן. כדאי לבדוק גם אם הפעולה שביקשת קלה מספיק לביצוע, כי ככל שנדרשים פחות שלבים כך סביר יותר שהקהל יבצע אותה.
- האם צריך CTA שונה בכל פוסט?
- לא חובה, ולפעמים דווקא כדאי לחזור על אותה הנעה לפעולה לאורך תקופה כדי שהקהל ילמד מה הצעד הבא. עם זאת, כדאי להתאים את הניסוח לסוג התוכן, כך שבקשה להגיב תיראה שונה מבקשה לקבוע שיחה.
מונחים קשורים
כל המונחים האלה הופכים לפרקטיקה בפלטפורמה של bizzi.
אני רוצה להצטרף