BizziPedia · שיווק ואסטרטגיה
קהל יעד
באנגלית: Target Audience
קהל יעד הוא קבוצת האנשים שהעסק שלך פונה אליהם: מי שיש להם את הבעיה שאת פותרת, שמוכנים לשלם על הפתרון, ושאת יודעת איך להגיע אליהם. הגדרה מדויקת של קהל היעד קובעת איפה לפרסם, באיזו שפה לכתוב ואיזה מוצר לבנות, ולכן היא ההחלטה הראשונה לפני כל שיווק.
מה זה אומר?
קבוצת האנשים שהעסק שלך רוצה להגיע אליהם ושיש להם סיכוי אמיתי לרצות או להזדקק למה שאת מציעה.
במילים פשוטות
לא "כולם", אלא האנשים שהמוצר או השירות שלך באמת רלוונטיים עבורם.
למה זה חשוב?
כשאת יודעת למי את מדברת, קל יותר לבחור מה לפרסם, איפה לפרסם ואילו מסרים יגרמו לקהל לעצור ולהקשיב.
דוגמה
במקום להגדיר את קהל היעד כ"נשים", אפשר להגדיר אותו כ"עצמאיות בגילאי 22-30 שנמצאות בשנה הראשונה של העסק ומתקשות לשווק את עצמן".
טעות נפוצה
לחשוב שקהל רחב יותר יביא בהכרח יותר לקוחות. בפועל, מסר שפונה לכולן בדרך כלל לא מרגיש מדויק לאף אחת.
נסי בעסק שלך
השלימי את המשפט: העסק שלי עוזר ל-_____ שמתמודדות עם _____ ורוצות להגיע ל-_____.
שאלות נפוצות על קהל יעד
- מה ההבדל בין קהל יעד לפרסונה?
- קהל יעד הוא הקבוצה: למשל עצמאיות בשנה הראשונה של העסק. פרסונה היא דמות אחת מתוך הקבוצה, עם שם, גיל, יום-יום ומה מציק לה, שעוזרת לכתוב כאילו מדברים לאדם אחד. קודם מגדירים את הקהל, ואז בונים ממנו פרסונה.
- איך יודעים אם קהל היעד צר מדי?
- קהל צר הוא בדרך כלל יתרון ולא בעיה, כי מסר ממוקד מרגיש מדויק. הוא צר מדי רק אם אין מספיק אנשים שאפשר להגיע אליהם ושמוכנים לשלם. בדיקה פשוטה: אם את יכולה למנות עשר נשים כאלה שאת מכירה אישית, יש קהל.
- אפשר לפנות לכמה קהלי יעד במקביל?
- אפשר, אבל לא באותו מסר. כל קהל צריך דף, פוסט או הצעה משלו, וזה מכפיל את העבודה. בתחילת הדרך עדיף לבחור קהל אחד, להצליח איתו, ורק אז להוסיף את הבא.
מונחים קשורים
כל המונחים האלה הופכים לפרקטיקה בפלטפורמה של bizzi.
אני רוצה להצטרף