BizziPedia · מכירות ולקוחות

לקוחה חוזרת

באנגלית: Repeat Customer

מה זה אומר?

לקוחה שביצעה רכישה נוספת לאחר הרכישה הראשונה.

במילים פשוטות

מישהי שחזרה מרצון.

למה זה חשוב?

היא ההוכחה שהמוצר עובד, והיא הרווחית ביותר בעסק.

דוגמה

לקוחת ליווי שחוזרת אחרי חצי שנה לפרויקט נוסף.

טעות נפוצה

לא ליצור שום סיבה לחזור אחרי שהשירות הסתיים.

נסי בעסק שלך

הגדירי מה הלקוחה יכולה לקנות ממך בפעם השנייה.

מונחים קשורים