BizziPedia · מכירות ולקוחות

שיחת גילוי

באנגלית: Discovery Call

מה זה אומר?

שיחה ראשונית שמטרתה להבין את הצרכים והמצב של הלקוח.

במילים פשוטות

שיחה שבה את שואלת הרבה יותר משאת מספרת.

למה זה חשוב?

בלי להבין את המצב, כל הצעה שתציעי היא ניחוש.

דוגמה

20 דקות שבהן את מבררת מה ניסתה עד היום, מה עבד, מה תקוע ומה היעד לחצי שנה.

טעות נפוצה

להפוך אותה לשיחת מכירה ולהציג את השירות כבר בדקה הראשונה.

נסי בעסק שלך

כתבי חמש שאלות קבועות שתשאלי בכל שיחת גילוי.

מונחים קשורים