BizziPedia · מכירות ולקוחות

פולואפ

באנגלית: Follow-up

מה זה אומר?

יצירת קשר חוזרת לאחר שיחה, הצעה או התעניינות.

במילים פשוטות

לחזור למי שלא ענתה, בלי להרגיש שאת מטרידה.

למה זה חשוב?

חלק גדול מהעסקאות נסגר במגע השני או השלישי, לא בראשון.

דוגמה

הודעה שלושה ימים אחרי ההצעה: "רציתי לוודא שההצעה הגיעה ואם נשארה שאלה פתוחה".

טעות נפוצה

לשלוח פעם אחת ולהסיק מהשתיקה שאין עניין.

נסי בעסק שלך

קבעי כלל קבוע: כל הצעה מקבלת שני פולואפים בתאריכים שידועים מראש.

מונחים קשורים