BizziPedia · תוכן, סושיאל ומדידה

KPI

השם המלא באנגלית: Key Performance Indicator

מה זה אומר?

מדד מרכזי שעוזר לבדוק האם את מתקדמת לעבר מטרה עסקית מסוימת.

במילים פשוטות

המספרים שבאמת חשוב לעקוב אחריהם.

דוגמאות

מספר לידים, אחוז המרה, הכנסה חודשית, עלות רכישת לקוחה, שיעור חידוש או מספר הרשמות.

למה זה חשוב?

KPI עוזר להתמקד במדדים שקשורים למטרות העסק ולא ללכת לאיבוד בתוך עשרות נתונים.

דוגמה

אם המטרה היא להגדיל מנויים, KPI מתאים יכול להיות מספר מנויים חדשים ואחוז ההמרה מתקופת ניסיון למנוי בתשלום.

טעות נפוצה

להגדיר יותר מדי מדדים מרכזיים. אם הכול חשוב, קשה להבין במה באמת צריך להתמקד.

נסי בעסק שלך

בחרי עד שלושה KPI מרכזיים לחודש הקרוב.

מונחים קשורים