BizziPedia · יזמות ומודלים עסקיים
B2B
B2B הוא מודל עסקי שבו העסק מוכר מוצרים או שירותים לעסקים אחרים ולא לצרכן הפרטי, לדוגמה חברה שמוכרת תוכנה למשרדים אחרים. מכירה ל-B2B כוללת בדרך כלל כמה מקבלי החלטות ותהליך בחירה ארוך יותר, אבל גם עסקאות גדולות ויחסים ארוכי טווח יותר מול הלקוחה העסקית. זה משנה גם איך בונים את השיווק ואת השיחה עם הלקוחה.
מה זה אומר?
עסק שמוכר לעסקים אחרים.
במילים פשוטות
הלקוחה שלך היא חברה, לא צרכן פרטי.
למה זה חשוב?
מחזור המכירה ארוך יותר ויש כמה מקבלי החלטות, אבל העסקאות גדולות יותר.
דוגמה
שירותי שיווק לחברות, או תוכנה שנמכרת למשרדים.
טעות נפוצה
לדבר בשפה רגשית של צרכן במקום להראות תוצאה עסקית ומספרים.
נסי בעסק שלך
אם את מוכרת לעסקים, בררי מי מחליט בפועל ומי רק ממליץ.
שאלות נפוצות על B2B
- מה ההבדל בין B2B ל-B2C?
- ב-B2B הלקוחה היא חברה או עסק אחר, וב-B2C הלקוחה היא הצרכנית הפרטית בעצמה. ההבדל משפיע על הכל, מהשפה בשיווק ועד אורך תהליך המכירה וגודל העסקה הטיפוסית.
- איפה מוצאים לקוחות B2B כעסק קטן?
- הרבה פעמים זה מתחיל מרשת קשרים, הפניות מלקוחות קיימים או נוכחות מקצועית בפלטפורמות כמו לינקדאין. גם השתתפות באירועי תעשייה או שיתופי פעולה עם עסקים משלימים יכולה להביא לקוחות B2B.
- למה מכירת B2B לוקחת יותר זמן ממכירה לצרכן פרטי?
- כי בעסק יש בדרך כלל יותר מאדם אחד שמעורב בהחלטה, ולפעמים צריך לעבור כמה שלבי אישור פנימיים. זה אומר שצריך לתכנן תהליך מכירה סבלני יותר ולא לצפות לסגירה מהירה כמו מול צרכן בודד.
מונחים קשורים
רוצה ללמוד את זה בפועל, עם קהילה שהולכת איתך?
כל המונחים האלה הופכים לפרקטיקה בפלטפורמה של bizzi.
אני רוצה להצטרף
כל המונחים האלה הופכים לפרקטיקה בפלטפורמה של bizzi.
אני רוצה להצטרף